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匿名用戶

發(fā)表于 2014年07月23日 10:32
樓主
【不能讓員工直接接觸客戶,我好累??! 】

我是一個(gè)效果圖制作公司,現(xiàn)在有客戶需要做效果圖都是我直接去接觸,我再分配員工去做,因?yàn)橐坏﹩T工聯(lián)系了客戶,可能就會(huì)繞過(guò)我直接跟客戶成交??蛻粼絹?lái)越多,我疲于應(yīng)對(duì),這樣效率低下,發(fā)展遇阻。希望步步為贏專家們能給我一種模式幫我擺脫困境。謝謝

zdmingbai9

發(fā)表于 2014年07月23日 00:15
1#
回復(fù):不能讓員工直接接觸客戶,我好累??!

個(gè)人覺得,很多小型企業(yè)都會(huì)遇到這樣的問(wèn)題。

如果把和客戶接觸的人叫“業(yè)務(wù)人員”,出效果圖的人叫“技術(shù)人員”,常見的做法是:分別招聘業(yè)務(wù)人員和技術(shù)人員。要求招聘的業(yè)務(wù)人員不能懂技術(shù)。同時(shí),明確聲明技術(shù)人員不能直接或私下和客戶聯(lián)系,一旦發(fā)現(xiàn)直接開除。這時(shí)候,業(yè)務(wù)或技術(shù)要私下?lián)尶蛻?,必須兩個(gè)工種配合才能完成。一件事參與的人越多,保密工作就越難,因此這會(huì)增加他們實(shí)現(xiàn)合作的難度。

當(dāng)然,即便如此,還是會(huì)有業(yè)務(wù)和技術(shù)私下達(dá)成合作意向的。畢竟偷偷摸摸,偶爾做一個(gè)兩個(gè),增加一點(diǎn)收入,對(duì)公司不會(huì)構(gòu)成實(shí)質(zhì)威脅。做老板得有些度量,水至清則無(wú)魚,把別人的財(cái)路堵死了,就只有你自己干了。