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這是一家外企公司,Z和L是幾乎同時(shí)加入公司的員工,兩人在同一部門,至今都已經(jīng)有了比較老的資歷。在進(jìn)入公司時(shí),兩人的職位都是技術(shù)工程師。但經(jīng)過一段時(shí)間的發(fā)展,Z和L兩人表現(xiàn)出了一些差異。L更專注于技術(shù),幾年下來,成了技術(shù)方面的頂梁柱,而且還把后來入職的技術(shù)人員也培養(yǎng)了出來。而Z除了技術(shù)之外,更表現(xiàn)出對(duì)于市場(chǎng)和其他方面的興趣,經(jīng)過幾年的鍛煉,綜合能力提升非常大。
兩年前,Z和L的領(lǐng)導(dǎo)離職了,公司把Z升為經(jīng)理,這樣Z和L成了上下級(jí)關(guān)系。Z升職后,手上的事情越來越多,漸漸忙不過來了,就想把手里和技術(shù)有關(guān)的事剝離出來,轉(zhuǎn)給L負(fù)責(zé),L原來的事交給其他技術(shù)人員,而他自己就可以專心做市場(chǎng)和管理方面的工作。這部分工作對(duì)于L來說雖然不算很熟悉,但經(jīng)過磨合和學(xué)習(xí),是完全可以順利做下來的。
一段時(shí)間過去了,L對(duì)于新的工作似乎始終進(jìn)入不了狀態(tài)。很多工作總是會(huì)到了最后的期限才完成,甚至有時(shí)還會(huì)拖延。由于Z確實(shí)忙不開,其他人能力又不夠,這些工作目前還只能交給L去做,導(dǎo)致Z經(jīng)常會(huì)有干著急的感覺。雖然Z和L進(jìn)行過幾次溝通,但效果并不明顯。Z和L共事多年,對(duì)L的性格和情況倒是很清楚,大致對(duì)L的做了一下梳理。
L的性格很開朗,絕不是因?yàn)樵瓉淼耐伦兂缮舷录?jí)而有心結(jié),甚至故意怠工。最大的可能就是在一家公司里做久了,漸漸的失去了沖勁,變得懈怠了,再加上接手了不太熟悉的工作內(nèi)容,積極性更加的不高了。而且由于這兩年L結(jié)婚生子,把很多時(shí)間和精力放在了家庭上。L在私下里也說過,這家公司待遇給的很低,就是看在目前工作比較輕松,而且公司管理比較寬松,才繼續(xù)呆在這家公司。
L平時(shí)不聲不響的,但心里很明白,屬于比較難于說服和影響的這一類人。從目前的情況來看,常規(guī)的心理方面的激勵(lì)手段對(duì)L起不到什么作用。由于公司政策原因,也不可能對(duì)L進(jìn)行太多物質(zhì)方面的激勵(lì),而且就算可以,效果如何也很難說。
目前很難做到另外找人接手這部分工作,這部分工作專業(yè)性比較強(qiáng),需要比較長時(shí)間的積累才能勝任。找一個(gè)人來和L一起工作,讓L用一段時(shí)間把他帶出來,L對(duì)于培訓(xùn)新人倒是毫無保留,有多少教多少,這似乎是個(gè)解決辦法。但公司最終沒有同意這個(gè)實(shí)際上是把一個(gè)人的工作分成兩個(gè)人來干的方案。
同時(shí),讓L離職也是不太可能的。首先L沒有犯什么嚴(yán)重的錯(cuò)誤,其次如果真讓他離職了,一大攤工作確實(shí)沒人能頂?shù)纳蟻?,再者L本人也完全不在乎,以他的能力,經(jīng)常有獵頭找他,開出的條件比目前好的多。
總之,現(xiàn)在似乎只能把這樣的狀況維持下去。但這讓Z很頭疼,有沒有什么好的方法能把油鹽不進(jìn)的“習(xí)慣性消極”的L激勵(lì)起來呢?
1、老員工尤其技術(shù)類的,到達(dá)一定的時(shí)間段容易出現(xiàn)老油條,個(gè)人情緒膨脹,主要還是在同崗位缺乏競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,多培養(yǎng)技術(shù)能手,增強(qiáng)良性工作競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
2、職業(yè)規(guī)劃,公司給予他個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃是否和他本人的想法統(tǒng)一,晉升空間如何?
1、要掌握消極員工消極的真實(shí)原因;
2、深入掌握消極員工的真實(shí)潛力;
3、通過績(jī)效考核進(jìn)行消極員工潛能挖潛;
4、做好績(jī)效溝通;
5、做好激勵(lì)。