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我們公司是一家以不動(dòng)產(chǎn)評(píng)估咨詢?yōu)橹鞯姆?wù)機(jī)構(gòu)，典型的輕資產(chǎn)公司、行業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻不算高但也有行業(yè)行政許可要求，類似于律所、會(huì)計(jì)、審計(jì)、稅務(wù)鑒證等業(yè)務(wù)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)充分、行業(yè)總體市場(chǎng)規(guī)模不算大。

2013-2015年公司業(yè)務(wù)部門(mén)是按事業(yè)部制考核辦法管理的。對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的主要考評(píng)維度是以業(yè)務(wù)收入、各項(xiàng)成本控制比例、新業(yè)務(wù)產(chǎn)品研發(fā)與新市場(chǎng)機(jī)會(huì)挖潛、部門(mén)人力資源建設(shè)等4個(gè)方面。每個(gè)事業(yè)部人數(shù)通常在20-30人間，內(nèi)部再分3-4個(gè)小組，業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)協(xié)用都比較順暢。

2016年，公司引進(jìn)了阿米巴經(jīng)營(yíng)責(zé)任制，事業(yè)部?jī)?nèi)部分成3-4個(gè)層級(jí)，每個(gè)層級(jí)負(fù)責(zé)人向公司上交的總利潤(rùn)定額不同?？偫麧?rùn)定額包括：下級(jí)上交的總利潤(rùn)定額和負(fù)責(zé)人本部上交的任務(wù)定額兩部分，各層級(jí)負(fù)責(zé)人需要完成本部上交的任務(wù)定額外，還需要對(duì)下級(jí)上交的利潤(rùn)定額進(jìn)行年度擔(dān)保；當(dāng)然層級(jí)負(fù)責(zé)人的薪酬高低會(huì)與上交給公司總的任務(wù)定額相關(guān)。上層級(jí)負(fù)責(zé)人與負(fù)責(zé)的下層級(jí)人員又存在微妙的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。

公司的業(yè)務(wù)模式通常是這樣的，首先公司需要通過(guò)自身的資質(zhì)、品牌及人脈關(guān)系，由業(yè)務(wù)渠道負(fù)責(zé)人代表公司實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)渠道的入圍，然后公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員才有機(jī)會(huì)在該渠道內(nèi)獲得業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，市場(chǎng)人員拿到業(yè)務(wù)單子后，讓技術(shù)人員進(jìn)行項(xiàng)目作業(yè)并形成咨詢報(bào)告，最后由公司終審人員審核后蓋章發(fā)出客戶并實(shí)現(xiàn)收費(fèi)。

在事業(yè)部考核體系下，每個(gè)人均設(shè)定基本任務(wù)量和基本的年薪包；利益沖突不是非常明顯，品牌建設(shè)和新業(yè)務(wù)有人去做定性定量考核。在阿米巴機(jī)制下，所有業(yè)務(wù)線上的人都要進(jìn)行業(yè)務(wù)收入的業(yè)績(jī)切分，分配到不同的阿米巴里，所有巴內(nèi)的成本也要核算到巴里。當(dāng)然不同部門(mén)的業(yè)績(jī)分配比例是個(gè)大難題？項(xiàng)目肥瘦讓哪個(gè)部門(mén)做需要平衡？品牌建設(shè)和新業(yè)務(wù)產(chǎn)品研究基本上沒(méi)有哪個(gè)部門(mén)愿意干，短視了？客戶維護(hù)成本盡可以的減少支出？上下游部門(mén)開(kāi)始偷摸切業(yè)務(wù)，也不怎么溝通了？不同部門(mén)在業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量上限和收費(fèi)低限上開(kāi)始分化，上級(jí)負(fù)責(zé)人對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)人的把控力上也減弱了？公司內(nèi)部的管理問(wèn)題和員工矛盾開(kāi)始顯化？

阿米巴經(jīng)營(yíng)責(zé)任制是日本著名的企業(yè)家、管理大師稻盛和夫的管理心得，創(chuàng)造了京瓷和日航的企業(yè)管理神化，現(xiàn)在的困惑是：中國(guó)本土文化是否適合阿米巴經(jīng)營(yíng)，什么類型的中國(guó)企業(yè)適合，上述問(wèn)題如何解決，還需要什么樣的配套制度建設(shè)？

著名的實(shí)事求是的理論在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理上也有非常重要的作用。阿米巴經(jīng)營(yíng)責(zé)任制的實(shí)施也是需要一定的適用條件的，如果不聯(lián)系企業(yè)的實(shí)際而套用，產(chǎn)生諸多問(wèn)題的幾率會(huì)大很多。

其實(shí)，在引用阿米巴經(jīng)營(yíng)責(zé)任制的管理模式的同時(shí)，也要“取其精華，去其糟粕”，符合企業(yè)實(shí)際的就予以創(chuàng)新采用，如果不符合的，就直接摒棄。另外，企業(yè)以往的管理模式，也可以不用完全廢棄掉，好的實(shí)用的也可以保留。